: Связной


Ford Focus - 2 поколение: противотуманная фара Екатеринбург



DOPE
02.11.2016, 10:45
Доброго времени суток,соклубники!попал в интересную ситуацию,хочу спросить совета

28 сентября 2016г,после очередной смерти моего Iphone,решил купить себе новый телефон,в кредит:D
Выбор пал на Xiaomi Mi4i 16GB,пошел в Связной-и вот я счастливый владелец китайского телефона.
Все было хорошо,ровно 13 дней-вечером положил телефон на полку,утром он уже был "кирпичом".
Зная,что ЗЗОПП на моей стороне,пошел в Связной-сходу сказал,что меня не интересует ремонт моего аппарата,просто выдайте мне такой же новый,и дело с концом.
Девушка-консультант сказала,что телефон сначала отправляется на экспертизу,по результатам которой,если будет подтвержден дефект-будет замена аппарата(срок экспертизы 20 дней).Окей,оформляем заявку на экспертизу-звонок в сервисную службу Связного,консультант дает мне трубку-оператор опять же предлагает произвести ремонт,делая акцент на более быстрые сроки возврата мне телефона,я отказываюсь и требую провести экспертизу аппарата.
Сдаю коробку,забираю подменный телефон и жду,20 дней,отслеживая статус экспертизы на сайте Связной-сервис.Попутно делаю первый взнос по кредиту.
И вот заветное обновление на сайте - статус Аппарата-исправен,дефект не подтвердился.
Лечу в Связной,смотрю акт проведенных работ в СЦ - сброс пользовательских настроек,обновление ПО.Осматриваю телефон,100% мой-защитное стекло,коцка на корпусе поставленная в первый день.Ну думаю,раз не чинили,то и не нужен мне новый телефон.Тем более защитное стекло за 1000р купил,жалко было:D

Самое интересное началось,когда я начал дома настраивать телефон под себя-скачал приложения,захожу в память и вижу - доступно 28гб,при памяти телефона в 16гб:shock:
Захожу в инфу о телефоне и вижу,что Imei не совпадает с указанным на коробке..:mad:

https://pp.vk.me/c636727/v636727918/30075/-faAHBYOVuo.jpg

https://pp.vk.me/c636727/v636727918/3007f/_3Kn7Uh5w2U.jpg

https://pp.vk.me/c636727/v636727918/30088/IJFQfhSo44s.jpg

Получается,что СЦ заменили плату в моем телефоне,в акте написали перепрошивку и отдали мне.Но ведь я отказывался от ремонта впринципе!
Конечно,хорошо,что теперь больше памяти,но мне важно чтобы и с документами на телефон все было в порядке.Вообщем мои права,как потребителя нарушены,что очень неприятно..

Что посоветуете делать?понять и простить?или предпринять какие то действия в отношении магазина?

DOPE
02.11.2016, 10:56
Женя,ты где?
давай засудим долбанный Связной

Taras
02.11.2016, 11:17
Доброе утро. Было у меня уже одно неприятное дело с Связным. Жена купила мне в подарок у них айпад на 64 гб. А в коробке оказался на 32 гб. Черти эти перепутали айпады и коробки, умышленно или нет не знаю, но в тот раз мне удалось сдать айпад и вернуть деньги.

Ну можно на связной наехать. Попросить заменить на другой телефон. До суда они врятли доведут дело, да и тебе это в большую прибыль не выльется.
Думаешь могут заблокировать твой телефон по IMEI??

Taras
02.11.2016, 11:24
Или ты просто хочешь морального унижения Связного?)))

DOPE
02.11.2016, 11:27
Или ты просто хочешь морального унижения Связного?)))

хочу унижения,ибо я не хотел ремонтированный телефон
я покупал новый,и хочу новый,а мне собранный кривыми руками в Рашке

да и неизвестно что там за плата стоит,может она в розыске вообще-зачем мне проблемы за мои же деньги

DOPE
02.11.2016, 11:29
написали заявку с работниками магазина,ждем ответа

Taras
02.11.2016, 11:36
Молодцы. Скажи им что это повод написать заявление ментам, тк они продают левую продукцию

DOPE
02.11.2016, 11:43
http://www.bmwclub.ru/index.php?threads/svjaznoj-obman.1098868/#post-32772670

DOPE
02.11.2016, 11:43
Молодцы. Скажи им что это повод написать заявление ментам, тк они продают левую продукцию

продали то они нормальный,это СЦ там дела воротит
еще и в документах не указывает работы,которые реально производили

storm2005
02.11.2016, 11:55
IMEI на данных аппаратах поменять не проблема. Просто при неправильной прошивке ПО он может слететь. А вот не зная его, можно было прописать другой. С памятью действительно непонятно....возможно меняли плату.
Сейчас у меня на руках нет xiaomi и проверить не могу, возможно ли по IMEI проверить объем памяти и выпуск телефона на оф.сайте xiaomi. Попробуй, что там напишет. Кстати, если imei биться не будет, то телефон ввезен неофициально и соответственно можно подавать заяву.

storm2005
02.11.2016, 11:58
Вот ссылка http://order.xiaomi.com/service/imei

storm2005
02.11.2016, 12:02
Кстати очень странно, что кирпич получился. О таком не часто слышал. Просто действительно, пока есть 2-х недельный срок, я бы тоже отнес на проверку.
А вообще, надо было пробовать войти в режим восстановления, что делается нажатием нескольких кнопок...можен и не пришлось никуда нести).

DOPE
02.11.2016, 12:04
Кстати очень странно, что кирпич получился. О таком не часто слышал. Просто действительно, пока есть 2-х недельный срок, я бы тоже отнес на проверку.
А вообще, надо было пробовать войти в режим восстановления, что делается нажатием нескольких кнопок...можен и не пришлось никуда нести).

я б и прошил его сам,просто компа дома нет)поэтому и понес в магазин

Taras
02.11.2016, 12:14
продали то они нормальный,это СЦ там дела воротит
еще и в документах не указывает работы,которые реально производили

Ну напугать всегда можно и нужно.

Taras
02.11.2016, 12:15
хочу унижения,ибо я не хотел ремонтированный телефон

тогда ты готов к расходам денег и времени без гарантии их возврата?

DOPE
02.11.2016, 12:17
тогда ты готов к расходам денег и времени без гарантии их возврата?

ну если при благополучном исходе,я еще что то с них стрясу
то можно было было бы пробовать)

DOPE
02.11.2016, 12:20
Вот ссылка http://order.xiaomi.com/service/imei

не бьется,ни imei с коробки,ни который в телефоне

storm2005
02.11.2016, 12:31
Значит ввезен неофициально. И надо предъявить. Сказать, что проверял на оф.сайте и имей не бьется, что не гарантирует его оригинальность.
ПыСы. Как не странно, но Китай и свои аппараты подделывает.

storm2005
02.11.2016, 12:39
Вот еще попробуй http://proxiaomi.ru/sovety/item/282-proveryaem-telefon-xiaomi-na-originalnost

DOPE
02.11.2016, 14:06
Вот еще попробуй http://proxiaomi.ru/sovety/item/282-proveryaem-telefon-xiaomi-na-originalnost

здесь получилось

https://pp.vk.me/c636727/v636727918/3083e/qF63ZUE9jWU.jpg

в общем,замена платы очевидна

storm2005
02.11.2016, 14:36
Да, значит плату меняли...Вот и предъявляй им эти доказательства.

Jigit
02.11.2016, 14:46
http://www.bmwclub.ru/index.php?threads/svjaznoj-obman.1098868/#post-32772670

ооо, Макс... на сайте "успешных" решил вопросы позадавать? а я думал, что они там только на свежих бэ эм вэ ездят и в барахолке б/у часы по десять тысяч евро продают ))

DOPE
02.11.2016, 14:54
ооо, Макс... на сайте "успешных" решил вопросы позадавать? а я думал, что они там только на свежих бэ эм вэ ездят и в барахолке б/у часы по десять тысяч евро продают ))

да,решил поржать)а они там надо мной ржут,за кредит)))
при том,http://www.bmwclub.ru/index.php?threads/zalochennyj-ottuda.1098888/

Taras
02.11.2016, 15:00
ну если при благополучном исходе,я еще что то с них стрясу
то можно было было бы пробовать)

Благополучный исход возможен, но не гарантирован. Мой совет договориться с ними мирным путем на замену твоего телефона на новый такой же.
Возможно для этого необходимо составить претензию. Даже я бы сказал лучше ее подготовить..

DOPE
02.11.2016, 15:03
Благополучный исход возможен, но не гарантирован. Мой совет договориться с ними мирным путем на замену твоего телефона на новый такой же.
Возможно для этого необходимо составить претензию. Даже я бы сказал лучше ее подготовить..

жду ответа,там и буду дальше думать,как быть
друг говорит,что Связной жадины и будут до последнего отпираться

Taras
02.11.2016, 15:06
жду ответа,там и буду дальше думать,как быть
друг говорит,что Связной жадины и будут до последнего отпираться

Ну у меня как видишь обратный опыт. Вернули деньги в тот же день как пришел.

Jigit
02.11.2016, 15:09
Ну у меня как видишь обратный опыт. Вернули деньги в тот же день как пришел.

Жень, ты был 100 процентов юридически грамотен ))) и опять же рассчитывал всерьез на те самые моменты:



Благополучный исход возможен, но не гарантирован. Мой совет договориться с ними мирным путем на замену твоего телефона на новый такой же.
Возможно для этого необходимо составить претензию. Даже я бы сказал лучше ее подготовить..

DOPE
02.11.2016, 15:23
Ну у меня как видишь обратный опыт. Вернули деньги в тот же день как пришел.
у меня все всегда через жопу)
в личку чиркану тебе

storm2005
02.11.2016, 15:45
ооо, Макс... на сайте "успешных" решил вопросы позадавать? а я думал, что они там только на свежих бэ эм вэ ездят и в барахолке б/у часы по десять тысяч евро продают ))

Что за бред то?))) И про барахолку...Там люди левые как правило регятся, чтобы впарить какие-то вещи. Ведь это же bmwclub и там люди бараны,деньги не считают)).

DOPE
02.11.2016, 18:01
https://pp.vk.me/c837339/v837339030/d0fa/jf8pLgVEYkU.jpg

storm2005
02.11.2016, 19:22
Имей в бумажке и серийник твой?

DOPE
02.11.2016, 19:27
Имей в бумажке и серийник твой?

фото коробки в первом посте,с ней совпадает
с телефоном нет)

storm2005
02.11.2016, 19:41
Я фигею...вроде все понятно, но эти пидорги могут просто сказать, что телефон не они продавали (тот который ты им предъявляешь)....и как доказать, что они не правы? В документах и коробке одно, а на телефоне совсем другое. Да и в бумаге написано, что ничего не меняли, кроме ПО. Может эти долбаящеры тупо перепутали телефоны?)) Может еще второй обладатель предъявит ,об урезании памяти с 32 на 16 гигов))
Чудеса...да и только.

DOPE
02.11.2016, 19:55
Я фигею...вроде все понятно, но эти пидорги могут просто сказать, что телефон не они продавали (тот который ты им предъявляешь)....и как доказать, что они не правы? В документах и коробке одно, а на телефоне совсем другое. Да и в бумаге написано, что ничего не меняли, кроме ПО. Может эти долбаящеры тупо перепутали телефоны?)) Может еще второй обладатель предъявит ,об урезании памяти с 32 на 16 гигов))
Чудеса...да и только.

корпус мой,100%
вариант перепутывания нереален

скорее тупо отремонтили,чтобы новый телефон мне не давать

NO COMMENTS
02.11.2016, 20:56
Не повезло тебе с телефоном, я с xiaomi уже полгода хожу, отличный телефон за свои деньги

DOPE
02.11.2016, 21:21
Не повезло тебе с телефоном, я с xiaomi уже полгода хожу, отличный телефон за свои деньги

у меня жена тоже ходит и все отлично
это я такой "везучий"

storm2005
02.11.2016, 21:46
Ну так если все работает - забей. Тем более память увеличили.)) А свой имей потом перешьешь... и все. Ну или борись до конца, правда аргументировать не знаю как будешь.

DOPE
02.11.2016, 21:56
Ну так если все работает - забей. Тем более память увеличили.)) А свой имей потом перешьешь... и все. Ну или борись до конца, правда аргументировать не знаю как будешь.

аргументировать я сам ничего не буду,мой одноклассник-юрист все сделает,если доверенность на него не кончилась
дождусь ответа Связного,там видно будет

storm2005
02.11.2016, 22:34
Ну ок. Отпишись потом...интересно, чем закончится.

Taras
06.11.2016, 14:09
Есть новости?

DOPE
06.11.2016, 14:31
Есть новости?

пока нет
выходные..

DOPE
06.11.2016, 21:17
наврал

вчера пришло сообщение в вацап от консультанта - приходите для обмена аппарата и бла-бла
но что-то так просто не хочу с ними расходиться,Женя,какие варианты?))
хоть наушники бы какие с них выбить

Taras
06.11.2016, 23:39
Ты телефон сначала нормальный выбей)))

DOPE
07.11.2016, 01:27
Ты телефон сначала нормальный выбей)))

я приду и мне дадут новый-это не интересно)

Taras
07.11.2016, 08:53
я приду и мне дадут новый-это не интересно)

Это будет означать, что все твои нарушенные права восстановлены.

storm2005
09.11.2016, 16:02
наврал

вчера пришло сообщение в вацап от консультанта - приходите для обмена аппарата и бла-бла
но что-то так просто не хочу с ними расходиться,Женя,какие варианты?))
хоть наушники бы какие с них выбить

Наушники выбить?))) Легче купить затычки самому...от сяоми. Ценник то в районе 5 баксов, а звук не хуже,чем эйрподс у яблока. Мне даже больше понравились. Да и сидят лучше, не вываливаясь из ушей.
http://www.tinydeal.com/original-xiaomi-piston-dazzle-edition-earphones-with-mic-p-160055.html